କଲ୍ ସେଣ୍ଟର୍ ଏବଂ ବୃତ୍ତିଗତ ହେଡସେଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଗ |
କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ହେଉଛି ଏକ ସେବା ସଂଗଠନ ଯାହା କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ସ୍ଥାନରେ ସେବା ଏଜେଣ୍ଟଗୁଡିକର ଏକ ଦଳର ଏକ ଗୋଷ୍ଠୀର ଗଠିତ | ଅଧିକାଂଶ କଲ୍ ସେଣ୍ଟର୍ ଟେଲିଫୋନ୍ ଆକ୍ସେସ୍ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥାଏ ଏବଂ ବିଭିନ୍ନ ଟେଲିଫୋନ୍ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସେବା ସହିତ ଗ୍ରାହକ ପ୍ରଦାନ କରେ | ଟେଲିଫୋନ୍ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ଟେଲିଫୋନ୍ ଅନୁସନ୍ଧାନକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ସେମାନେ କମ୍ପ୍ୟୁଟରଗୁଡିକ ଯୋଗାଯୋଗ ଉପକରଣ ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି | ଏବଂ ଏକ ସମୟରେ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ଆସୁଥିବା ଆସୁଥିବା କଲ୍ ପରିଚାଳନା କରିବା ସମ୍ଭବ ଏହା ଏହା କରିବା ସମ୍ଭବ କରିଥାଏ |
A ର ଲାଭକଲ୍ ସେଣ୍ଟର |ଗ୍ରାହକ ତୃପ୍ତି ବୃଦ୍ଧି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସଙ୍ଗେ ସଙ୍ଗେ ଚିନ୍ତା ଶିଖନ୍ତୁ | କଲ୍ ସେଣ୍ଟରର ଭୂମିକା ହେଉଛି ଉଦ୍ୟୋଗ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଯୋଗାଯୋଗ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡ଼ିକୁ ଏକତ୍ର କରିବା ହେଉଛି ଏକ ଗ୍ରାହକ-ସେଣ୍ଟ୍ରିକ୍ ସେବା ମଡେଲ୍ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରନ୍ତୁ | ଗ୍ରାହକ ସେବା ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାର ଏକ ପ୍ରକ୍ରିୟା | ସେମାନଙ୍କର ଅନୁରୋଧ ଶୁଣିବାର ଏକ ଉପାୟ, ସେମାନଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବିଚାର କରିବା, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କର |
କଲ୍ ସେଣ୍ଟରର ଗଭୀର ଭୂମିକା ହେଉଛି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସେବା ଯୋଗାଇବା ଏବଂ ବୃଦ୍ଧି କରିବା |କର୍ପୋରେଟ୍ ବ୍ରାଣ୍ଡଏବଂ ଗ୍ରାହକ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା, କେଉଁ ସାହାଯ୍ୟ କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ବଜାରରେ ସୁବିଧା ପାଇବା ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଏବଂ ଭିନ୍ନ ଭିନ୍ନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ |
କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ହେଉଛି ଏକ ସେବା ସଂଗଠନ ଯାହା କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ସ୍ଥାନରେ ସେବା ଏଜେଣ୍ଟଗୁଡିକର ଏକ ଦଳର ଏକ ଗୋଷ୍ଠୀର ଗଠିତ | ଅଧିକାଂଶ କଲ୍ ସେଣ୍ଟର୍ ଟେଲିଫୋନ୍ ଆକ୍ସେସ୍ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥାଏ ଏବଂ ବିଭିନ୍ନ ଟେଲିଫୋନ୍ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସେବା ସହିତ ଗ୍ରାହକ ପ୍ରଦାନ କରେ | ଟେଲିଫୋନ୍ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ଟେଲିଫୋନ୍ ଅନୁସନ୍ଧାନକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ସେମାନେ କମ୍ପ୍ୟୁଟରଗୁଡିକ ଯୋଗାଯୋଗ ଉପକରଣ ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି | ଏବଂ ଏକ ସମୟରେ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ଆସୁଥିବା ଆସୁଥିବା କଲ୍ ପରିଚାଳନା କରିବା ସମ୍ଭବ ଏହା ଏହା କରିବା ସମ୍ଭବ କରିଥାଏ |
ଏକ କଲ୍ ସେଣ୍ଟରର ଲାଭ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ବୃଦ୍ଧି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସଙ୍ଗେ ସଙ୍ଗେ ଚିନ୍ତା ଶିଖିଲା | କଲ୍ ସେଣ୍ଟରର ଭୂମିକା ହେଉଛି ଏକୀକରଣ କରିବା |ଯୋଗାଯୋଗ |ଉଦ୍ୟୋଗ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡିକ, ଏକ ଗ୍ରାହକ-ସେଣ୍ଟ୍ରିକ୍ ସର୍ଭିସ ମଡେଲ୍ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସେବା ହେଉଛି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାର ଏକ ପ୍ରକ୍ରିୟା | ସେମାନଙ୍କର ଅନୁରୋଧ ଶୁଣିବାର ଏକ ଉପାୟ, ସେମାନଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ବିଚାର କରିବା, ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କର |
କଲ୍ ସେଣ୍ଟରର ଗଭୀର ଭୂମିକା ପୂରୀକରଣ ଏବଂ କର୍ପୋରେଟ୍ ବ୍ରାଣ୍ଡ ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ପ୍ରଦାନ କରିବା ଏବଂ ବଜାରରେ ସୁବିଧା ପାଇବା ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଏବଂ ଭିନ୍ନ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିଥାଏ |
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ମେ-26-2023 |
